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Netzwerkstörung vom 08.08.2016

In unserem Rechenzentrum ist es heute morgen um 09.43 Uhr zu einer Netzwerkstörung gekommen. Diverse Kundenserver, wie auch www.hostfactory.ch und my.hostfactory.ch wurden unerreichbar.

Das Problem wurde umgehend erkannt und innert kurzer Zeit lokalisiert. Nach den nötigen Reparaturarbeiten sind seit 10.10 Uhr wieder alle Systeme korrekt erreichbar.

Gemäss ersten Erkenntnissen ist ein Hardwaredefekt die Ursache für das Problem. Warum die entsprechenden Failover Mechanismen nicht oder nur ungenügend funktioniert haben, ist derzeit Gegenstand der laufenden Untersuchung.

Wir entschuldigen uns hierbei in aller Form für die hierbei für Sie entstandenen Unannehmlichkeiten.

5 Kommentare

  • Leo Rudin
    Antworten
    Danke für die Info!

    Ich vermute Sie haben einen Schreibfehler bei "my.hostfactora.ch" gemacht. Sollte da nicht "my.hostfactory.ch" stehen?
    • Andi Herzig
      Antworten
      Absolut korrekt, Leo Rudin: Vielen Dank für die aufmerksame Mitteilung - Wir haben den Tippfehler sofort korrigiert!
  • Rosmarie Kistler
    Antworten
    Noch eine Störung?
    Fehler 503
    • Rosmarie Kistler
      Antworten
      Ok geht schon wieder...
      • Andi Herzig
        Antworten
        Dieser Fehler wurde vermutlich lediglich während einem kurzen Moment angezeigt, nachdem wir gestern abend gegen 21.00 Uhr für ein Sicherheitsupdate installiert haben und darauf hin den Webproxy neukonfigurieren und neustarten mussten.

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