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FAQ und Anleitungen

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Meine Kontakt-E-Mail Adresse

Ihre während der Bestellung erfasste E-Mail-Adresse wird im Kunden-Center hinterlegt und ist Dreh- und Angelpunkt Ihres gesamten Accounts. Durch die E-Mail-Adresse werden Sie als Kunde eindeutig identifiziert und wichtige Mitteilungen, Supportanfragen, Zugangsdaten sowie Fakturen werden an diese Adresse gesendet.

Stellen Sie bitte sicher, dass diese stets aktuell ist und regelmässig abgerufen wird. Verwenden Sie hier immer eine alternative Adresse, also kein Postfach, das auf eine Ihrer bei hostfactory.ch gehosteten Domains lautet. Sollte Ihre Domain aus irgendeinem Grund nicht erreichbar sein, werden Sie auch Nachrichten an ein solches Postfach gar nicht oder nur mit einiger Verspätung erhalten.

Wenn die E-Mail-Adresse bereits auf eine Ihrer gehosteten Domains bei hostfactory.ch lautet, können Sie diese nachträglich noch ändern: my.hostfactory.ch » 'Kundendaten' » 'Bearbeiten'